הצהרת נגישות

עודכן בתאריך: 22.08.2023

אנחנו באתר שירות לקוחות בקליק מאמינים שנגישות היא תנאי הכרחי לחברה שוויונית, צודקת ומשגשגת, ולכן שמים דגש על כך שכלל המשתמשים בשירותינו יקבלו שירות שוויוני. לצורך זאת השקענו משאבים רבים כדי לשפר את נגישות השירותים שאנו נותנים, באתרי האינטרנט שאנו מפעילים.

האינטרנט מהווה כיום את המקור הזמין והנוח ביותר לקבלת מידע ושירותים, לכן פעלנו רבות כדי שאתר האינטרנט שלנו יהיה נגיש.

כללי

אתר אינטרנט נגיש הינו אתר המאפשר לאדם עם מוגבלות, לגלוש באותה רמת יעילות והנאה כגולשים אחרים, תוך שימוש ביכולות המערכת עליה הוא פועל ובאמצעות טכנולוגיות מסייעות לנגישות, האתר נבדק בתוכנת הקראה קולית מסוג NVDA. התאמות הנגישות באתר שלנו בוצעו בהתאם לתקנה 35 בתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות) התשע"ג 2013, ובהתאם לתקן הישראלי ת"י 5568 לרמה AA.

התאמות נגישות שבוצעו במסגרת הנגשת האתר

• באתר מותקן סרגל נגישות שמאפשר לשנות את הנראות של הטקסט (הגדלה, הקטנה, שינוי סוג הפונט), לשנות את הניגודיות והצבעוניות של הדף לגווני אפור ומספר אפשריות נוספות, וכן להדגיש את הקישורים.

• האתר רספונסיבי ואפשר לגלוש בו במכשירים מסוגים שונים, מחשבים, טלפונים וכד'.

• קוד האתר הותאם לטכנולוגיות כגון תוכנות הקראת מסך, קיים טקסט חלופי לתמונות, לשדות הכנסת מידע בטפסים יש תוויות מתאימות ועוד.

• מבנה הדפים באתר הוא אחיד ויש הכל דף כותרות מתאימות.

• יש באתר  מנוע חיפוש - כך שניתן למצוא את המידע הנחוץ בקלות.

• הטקסט באתר ברור וקריא וניתן להגדיל אותו לפי התורך בשימוש בקיצורי מקלדת למשל (+ctrl), הקישורים ברורים.

• ניתן לשנות את ניגודיות הצבעים באתר בעזרת ההגדרות במערכת ההפעלה של המכשיר או באמצעות הגדרות הדפדפן.

• ניתן לגלוש באתר בגלישת מקלדת, ולעקוב אחר הגלישה על ידי הפוקוס המובנה באתר.

חשוב לציין כי למרות מאמצנו להנגשת כלל הדפים באתר, ייתכן ויתגלו מספר עמודים המכילים רכיבים חיצוניים שאינם בשליטתנו ואינם נגישים, וייתכן כי עמודים נוספים אינם נגישים כנדרש בשל טעות טכנית כלשה, אם מצאתם בעיה ניתן לפנות לרכזת הנגישות שלנו והיא תטופל.

פרטי רכז/ת נגישות

במידה וברצונכם לקבל מידע או עזרה בנושאי נגישות, הנכם מוזמנים לפנות אל רכז/ת הנגישות של החברה

אילן שוורץ : [email protected]